第9届中国—南亚博览会暨第29届中国昆明进出口商品交易会正如火如荼地在昆明滇池国际会展中心举行，以“旅居云南 畅享康旅”为主题的康旅集团展台凭借丰富的展示内容，精美的展台设计和独具一格的展示风格吸引了众多观众。展会现场，一支由19名年轻人组成的讲解员队伍凭借其热诚周到的服务、细心专业的讲解和充满青春活力的朝气，成为了康旅集团展台上的一张亮丽青春名片，生动诠释了集团“让您人生之旅健康幸福”的企业使命。
这支讲解员队伍以“政治素质过硬、形象气质俱佳、表达能力突出、学习能力与责任心强”为标准，从全集团近百名报名者中层层筛选产生，他们中既有深耕文旅康养领域的业务骨干，也有刚加入康旅大家庭的新鲜血液，平均年龄28岁，却都怀揣着对集团文旅康养事业的热爱与激情。
为确保本次讲解服务质量，集团制定了系统的培训方案，通过“理论+实操+考核”的全链条培养模式，为青年讲解员们注入专业“能量剂”。本次培训不仅涵盖了集团企业文化、核心业务及重点项目，还具有针对性地设置了形象塑造、涉外礼仪、双语讲解技巧等内容，全方位提升讲解员服务素养。展会前夕还专门组织了实地演练，模拟迎宾引导、展区讲解、突发情况处置等场景，通过“一对一”讲师点评、小组模拟竞赛等方式，让青年讲解员在实战中打磨讲解节奏、优化语言表达。
展会期间，青年讲解员们化身“康旅代言人”，穿梭于“森系春城”“象往荷舟”“滇西秘境”“滇出阙”四大主题区域，为各级领导、嘉宾及观众生动讲述康旅故事。他们以流畅的表达、丰富的知识储备，将康旅美景的旖旎风光、康旅小镇的疗愈理念、康旅健康的保健产品等娓娓道来，让观众沉浸式感受“旅居云南”的魅力。“270度观景台的设计理念”“医康养综合体的适老服务”“裸眼3D展示的科技亮点”，每一个细节都在讲解员的口中变得鲜活立体。 面对不同国家、不同文化背景的观众，讲解员们灵活运用跨文化沟通技巧，耐心解答疑问，热情引导体验。当遇到老年观众时，他们主动放慢语速、详细介绍适老项目；当外国友人对非遗甲马互动感兴趣时，他们用流利的英语讲解文化渊源，搭起中外文化交流的桥梁。“集贴纸兑礼品”“AI美拍体验”等互动环节中，讲解员们以青春活力的姿态引导观众参与，让展区成为充满欢声笑语的“康旅乐园”。他们的热情服务获得了参展嘉宾的一致好评。
此次讲解员选拔培养，不仅为南博会注入了青春动能，更搭建了青年成长成才的平台。未来，集团将继续聚焦青年发展，为更多康旅青年提供施展才华的舞台，让青春在推动云南文旅康养产业高质量发展、打造世界一流健康生活目的地的征程中绽放绚丽之花。
