为深入贯彻党的二十大“质量强国”战略部署，扎实推进集团品牌建设，践行“客户至上，追求卓越”理念，切实提升景区运营管理水平，打造可持续、有温度、有口碑的景区及文旅产品，全面推动集团文旅板块高质量发展，近日，由康旅集团主办、山海遊集团承办的“品牌建设系列行动——景区运营管理能力提升”专题培训圆满落幕。康旅集团党委委员、副总经理夏泽明出席并作开班动员讲话，山海遊集团党委书记、董事长主持开班仪式。

本次培训在授课团队组建上颇具匠心，邀请到多位在文旅行业深耕多年，拥有丰富管理、策划、投资、运营经验的专家和资深从业者组成强大授课阵容。培训内容紧密聚焦文旅融合的前沿理念与典型案例，围绕“景区如何构建标准化管理体系”“如何基于游客需求做产品创新”“如何借力新媒体实现品牌突围”等核心问题，从体系构建、产品打造、运营服务、营销策略、品牌创新等多个维度展开深入教学。培训创新性地采用“理论学习+现场指导”的教学模式模式，通过集中授课、案例分析、互动答疑、沙盘推演等丰富形式，让参训人员全方位、多角度汲取知识与经验。

培训过程中，专家们对前沿理念与典型案例进行了深入解读，参训人员带着实际工作中遇到的问题专心学习、聚焦难题深入思考。大家围绕旅居型项目开发与运营，在数字赋能、智慧文旅、沉浸场景等方向上拓宽了思路，进一步深化了文旅业务思维，为今后的工作积累了宝贵的创新灵感。

参训人员纷纷表示，本次培训针对性强、实用性高，让大家收获满满，且明确了在今后工作中提升景区运营管理能力的具体方向：一是要树立“质量就是效益、效率就是生命”的全员意识，在各项提质增效工作中坚决贯彻“客户至上，追求卓越”理念；二是要将专家传授的理论与自身工作经验有机融合，对标业内先进案例，学习优秀运营管理经验，突破固有思维，找准关键发力点；三是要加强交流碰撞，激发创新活力，共同探讨解决运营难题的创新思路与方案，潜心钻研，为集团文旅板块发展注入新活力与新智慧。