康旅集团下属甘美康养产业集团坚持把“监督”这个内在要素深度嵌入企业经营发展的主题主线当中，充分发挥国有企业优势，深入推进“惠民行动”，全面贯彻落实中央纪委国家监委《开展养老服务突出问题专项整治工作方案》，深入纠治养老业务开展中的堵点、卡点、难点问题，加快推动养老服务资源整合、品牌塑造、标准建设，为满足老年人多样化养老生活需要，推动全省养老产业高质量发展贡献力量。
充分发挥国有企业资产资源的配置优势，打造“医康养旅”全链条供应的养老服务新模式
“我们深入学习贯彻党的二十届三中全会和中央经济工作会精神，充分发挥公司党委把方向、管大局、保落实的功能作用，围绕党和国家关于发展银发经济的重要部署，加强对企业重要发展战略和重点业务建设的前置研究，积极推动公司养老业务在‘惠民生’与‘提质量’上融合发展、互促共进，让履行国有企业社会责任和推动高质量发展同频共振、相向而行。”甘美康养产业集团党委书记表示。
“我们在监督推动‘惠民行动’过程中，坚持聚焦国家关于‘老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐’的老龄工作核心目标，充分发挥纪检机构监督保障执行、促进完善发展的功能作用，靠前督促业务部门加强市场调研，深入了解老龄人对高品质、多样化的养老生活需要，丰富‘医—康—养—旅’全链条资源供给，为入园老人提供更多更优更贴心的养老服务。”甘美康养产业集团纪委书记表示。
基于这样的理念与实践，甘美康养产业集团积极谋划、稳步推进，依托母公司康旅集团“大健康”产业战略布局，成功打造“悦养园城”这一标杆性的“医康养旅”一体化养老综合体，拥有274间居住房间，518张床位，内嵌一级综合医院（五华甘美园城医院），同步开通市医保服务，配置专业的医师团队、多样化的理疗团队和“多对一”的管家团队，实现日常健康监测、专科诊疗、术后康复、失能照护全链条服务，为入园老人提供触手可及的医疗保障；协同康旅集团旗下山海遊集团开发了昆明、腾冲、丽江等地“候鸟型、疗愈型、观光型”康养旅居路线，融合各地气候优势、生态资源与民俗文化打造差异化体验；引入社区老年大学，常态化开展健康养生、书法绘画、太极瑜伽等文体活动，满足老年人精神文化生活需要。通过构建起全链条、高品质、多元化的康养服务模式，为老年人带来更有尊严、更具品质的晚年生活。
充分发挥国企社会责任感的形象优势，匠造智慧化养老服务新品牌
“我们向业务部门和服务人员重点督促、反复强调，绝对不能辜负老百姓对国有企业这块‘金字招牌’的信任，要把敢为人先的创新精神、精益求精的匠人精神、客户至上的至诚理念充分融入养老服务当中，用心用情建设好养老服务品牌，以高质量服务提升老人获得感、幸福感、安全感。”纪检部门负责同志表示。
秉持对养老业务品质的执着追求，甘美康养产业集团不断加强养老服务品牌建设，积极融入康旅集团品牌矩阵，深度匠造“康旅健康”智慧医康养品牌，推动机构养老、社区养老、居家养老、旅居养老、医疗服务、护理照护、健康管理、适老化产品体验等多种业态共同发力，不断丰富品牌内涵；推出“悦养老爹、悦养老妈、小悦管家”IP形象，增强品牌辨识度；建立“爱心、细心、耐心、贴心、暖心、热心、恒心”的七“心”服务守则，深化“乐生活、医无忧、家养老”的品牌核心理念。通过品牌引领、品牌传播、品牌赋能，提升产业集团在养老领域的品牌美誉度与市场穿透力，持续构建具有核心竞争力的养老服务生态体系。
“作为云南省属国企打造的智慧养老品牌，我们坚持在养老业务智慧化上持续发力，以‘悦养园城’项目为试点，建立中央护理中心，集成智慧化养老服务平台及物联网系统，实现对入住老人安全监护、健康监护、人员定位的智能化管理；引入智能康复训练仪、智能电疗仪等智慧化康复设备，为不同身体状况的长者提供定制化康复方案，以精准化治疗加快康复进程，让科技红利惠及入园老人。”分管业务的副总经理表示。
充分发挥深耕云南健康产业的本土优势，孵化符合地区实际的养老服务新标准
“我们认真落实中央纪委国家监委文件中关于‘深入纠治养老机构内控机制不健全’的工作要求，加强与中国老龄产业协会、北京养老行业协会、中国健康养老集团、北京康养集团等行业协会和头部企业合作，积极汲取先进经验，建立并完善涵盖接待评估、护理服务、膳食管理、旅居康养、医疗服务、后勤保障6大维度121项制度机制，持续推动养老业务的规范化标准化建设，以制度机制的刚性确保养老业务合规运营、优质运营。”内控部门负责人表示。
凭借在实践中积累的丰富经验与对本土实际情况的精准把握，甘美康养产业集团更加深入调研云南省养老行业特点规律，把内强机制、外推经验作为提升服务质量，参与行业建设的重要抓手。针对云南地区机构养老外地老人居多、旅居需求强烈的实际情况，与多家医院签订绿色通道协议，建立旅居过程中的快速就医响应机制，制定医疗救护人员随行保障标准，与康旅集团旗下多家景区、酒店等共同建立便捷通道，提升旅居养老的安全性与体验感；针对云南地区老人对机构养老接受度偏低的实际，推出了“先体验后入住”的入园体验机制，制定了具有云南地区民族文化特色的文娱活动标准，打造符合本地生活习惯的餐饮标准，积极吸引本地老人入园体验；针对老人对慢性病管理的实际需要，建立“四师共管”（主任专家、临床医师、临床药师、健康管理师）标准，提供更加规范、优质、可靠的慢性病管理服务；作为长期护理保险定点服务机构，建立“双险加持+全维服务”机制，为符合条件的长者提供最高2859元/月的长护险待遇，大幅降低家庭护理成本，让“养老少花钱、服务有保障”从愿景变为现实。同时，在全省范围内积极推广适老化改造方面的实践经验，建设适老化改造体验中心，在南博会上展示适老化改造标准场景，供行业人员参观体验，助力云南养老服务领域适老化改造标准建设。
未来，甘美康养产业集团将持续深耕养老领域，深化国企优势释放，以更优服务、更实举措推进“惠民行动”，不断擦亮养老服务品牌，助力云南省养老产业发展建设，让更多老年人安享幸福晚年。
