近期，山东、安徽多地遭遇强降雪、低温寒潮等极端天气，对供水保障、污水处理等基础设施稳定运行构成严峻考验。为抵御严寒天气带来的不利影响，云南水务华东大区下属各公司闻令而动、提前部署，以多维度防控举措织密防寒防冻“安全网”，全力守护民生“水动脉”畅通无阻。
立体宣传全覆盖 筑牢全民防冻意识
各公司聚焦用户端防冻需求，构建“线上+线下”立体化宣传矩阵，全面提升群众安全用水知晓度与设施管护意识。线上依托企业微信、官方公众号等网络平台，推送供水设施防冻保温常识、应急处置技巧等实用内容；线下组织工作人员深入社区网格，通过现场讲解、发放宣传手册等形式，普及冬季用水防寒要点与注意事项，指导用户做好家中水表、水管的防冻准备，以精准宣传筑牢供水安全第一道防线，提升群众对供水服务的满意度。
预案升级强保障 拧紧设施“安全阀”
为确保极端天气下供水系统稳定运行，各公司进一步压实安全保障责任，全面升级应急处置预案。新泉自来水（明光）有限公司组建专业检维修队伍，对辖区内机泵、阀门、电气设备等核心设施开展“拉网式”检修维护，消除潜在安全隐患；实行24小时值班值守制度，维修人员全天候待命，确保接到报修后第一时间抵达现场处置，最大限度缩短抢修时长。凯发新泉水务（无锡）有限公司针对性开展抽水泵出水管埋地保温改造，晖泽水务（泗水）有限公司为螺旋输送机加装防冻加热带，以精准化防护举措提升设施抗寒能力。
志愿帮扶暖民心 聚焦重点区域防护
针对新建小区入住率低、老旧小区保暖效果不佳等薄弱环节，晖泽水务（青州）有限公司迅速组建志愿服务队，开展“靶向式”防冻防护工作。服务队提前开展地毯式摸底排查，逐小区、逐楼栋梳理管网分布情况，精准统计需保温包扎的管道长度与水表数量，备足保温棉、防水扎带等物资后，集中力量为楼道内外的水表、立管加装保温层，以“点对点”帮扶守护特殊群体用水安全，让严寒天气里涌动民生暖意。
闻雪而动除隐患 保障生产运行安全
萧县云水水务公司以雪为令，组织全体职工顶风冒雪开展扫雪除冰行动，重点清理厂区道路、巡检路线及处理构筑物周边积雪，保障职工巡检安全与生产作业畅通。各污水处理厂同步发力，及时清除关键生产区域冰雪，排查防冻薄弱环节，确保污水处理系统在低温环境下稳定运行，实现稳定达标排放，为生态环境安全筑牢冬季防护屏障。
物资储备强后盾 夯实应急处置基础
各公司提前启动应急物资储备专项工作，足额储备水表、管材、保温材料等防寒防冻抢修物资，建立物资台账动态管理机制，确保供需及时匹配。同时，对抢修车辆、融雪设备等进行全面检修保养，使其始终处于待命状态，一旦发生管道冻裂、漏水等突发故障，能够快速响应、高效处置，全力保障群众生产生活用水不受影响。
下一步，云南水务将持续密切关注天气变化趋势，进一步加密供水管网巡检频次，动态优化应急处置预案，以“保民生、暖民心”的责任担当，持续筑牢极寒天气下供水安全防线，用实际行动守护千家万户用水无忧。
